Dans un secteur où la proximité et la confiance sont les clés de voûte, le Responsable des Opérations a d'emblée donné le ton d'une année 2026 placée sous le signe de l'agilité tactique et de l'expansion territoriale.

L'ordre du jour, scrupuleusement détaillé, n'a laissé place à aucune zone d'ombre. La lecture des performances de chaque équipe a agi comme un miroir sans complaisance, révélant la vitalité d'un portefeuille en pleine mutation. Mais au-delà des chiffres, c'est l'innovation managériale qui a marqué les esprits. L'introduction d'un système de distinctions inédit, les "Finacep Awards", a permis de sacrer les visages de l'excellence. Qu'il s'agisse du meilleur agent de recouvrement de crédit, du gestionnaire du meilleur portefeuille ou de la "Team" la plus soudée, ces récompenses ont cristallisé la volonté de la direction de placer le mérite au cœur de la croissance. Cette reconnaissance publique n'est pas qu'une célébration ; elle est le carburant nécessaire pour maintenir la rigueur dans la gestion du risque.

La dynamique de la rencontre a permis d'explorer les nouveaux leviers de croissance dans un marché de plus en plus concurrentiel. Les échanges techniques entre les cadres et la direction ont souligné la nécessité de moderniser les processus pour offrir une réactivité accrue aux sociétaires. Le Responsable des Opérations, en véritable stratège de terrain, a personnellement conduit les débats sur l'optimisation des ressources et la qualité de service. Cette synergie interne est le prélude à une offensive majeure sur le réseau : l'annonce officielle de l'ouverture prochaine d'une nouvelle agence qui viendra s'ajouter à celles existant déjà dans les villes de Douala et Yaoundé. Cette extension géographique vient confirmer la solidité financière de Finacep et sa détermination à saturer les zones à potentiel économique.

Dans son mot de fin, le Responsable des Opérations a exhorté ses équipes à dépasser les objectifs fixés pour l'exercice 2026; il a rappelé que la force de Finacep réside dans sa capacité à transformer chaque défi en opportunité de marché. Pour les cadres présents, le message est reçu cinq sur cinq : l'année 2026 ne sera pas une année de gestion passive, mais une année de conquête. Entre méritocratie interne et expansion, Finacep se dote d'une armature robuste pour s'imposer durablement comme l'acteur de référence de la microfinance de proximité.

BCN