Depuis 2019, date de lancement du concept "Africa Customer Week", le groupe Total Energies a opté pour un axe "multi-énergies". Cette entreprise n’était donc plus uniquement liée aux produits pétroliers, à l’énergie fossile et polluante. En 2022, Total Energies met l’accent sur l’électro-mobilité. « Nous nous développons progressivement dans l’électro-mobilité. Il s’agit d’un engagement irréversible. « Désormais à Yaoundé, nous avons une offre de bornes électriques qui fonctionnent au solaire, avec deux véhicules électriques qui ont été mis en place à travers notre partenaire « Easy right » et permet de lancer les premiers jalons de l’électro-mobilité au Cameroun », a ainsi indiqué le Directeur Général de Total Energies Cameroun, Patrocle Patridis.

Le concept « Africa Customer Week », du groupe Total Énergies a démarré cette année dans tous les pays où le géant pétrolier est présent, dont le Cameroun. Du 7 au 11 novembre 2022, les représentants de Total Energies Cameroun ont pris connaissance de la relation de l'entreprise-clients à travers plusieurs activités. Cette 4ème édition de l’Africa Customer Week de Total Energies s'articulera non seulement sur des échanges avec les clients, le partage de leurs services, actions et engagements auprès des clients, mais aussi sur des propositions de solutions innovantes tout en sollicitant et en tenant compte de leurs avis et suggestions. Le thème choisi pour cette édition le démontre à suffisance : « Toujours à vos côtés »

La journée du 9 novembre 2022 a été particulièrement chargée, en raison de la descente sur le terrain, conduite par le directeur général en personne : visite de la décharge Hysacam à Ngombe (Arrondissement de Douala 5ème), visite du laboratoire Anac, un service de Total Energies qui fournit une gamme complète de systèmes de suivi analytique des huiles ou produits de refroidissement. Il implique toutes les applications automobiles (véhicules et matériels roulants) ou industrielles (machines et équipements). Cette visite s'est poursuivie par la station-service Total Energies de Logpom; étape particulièrement marquée par l'intervention volontaire des responsables de Total Energies Cameroun. Une image forte pour les clients qui ont bénéficié du service direct de ces cadres supérieurs; l'un des objectifs de l'Africa Customer Week a donc été atteint : la satisfaction client.

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